Politique de confidentialité

1. Introduction

Chez Gali AI, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service.

2. Données que nous collectons

Informations que vous nous fournissez :

• Informations de compte (nom, email, mot de passe)
• Objectifs personnels et professionnels
• Préférences et paramètres de coaching
• Communications avec notre support client

Informations collectées automatiquement :

• Données d'utilisation et d'interaction avec l'application
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
• Données de diagnostic (erreurs, pannes)
• Cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Fournir et personnaliser nos services de coaching IA
• Créer des plans d'action et des tâches adaptées à vos objectifs
• Améliorer nos algorithmes et la qualité de nos recommandations
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Contrat : Pour fournir les services que vous avez demandés
• Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• Consentement : Pour les communications marketing (avec possibilité de retrait)
• Obligation légale : Pour respecter les exigences réglementaires

5. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services
• Pour respecter des obligations légales ou des demandes gouvernementales
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• Avec votre consentement explicite

Note : certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient protégées par des mécanismes de transfert conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation, notamment :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de notre personnel

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Effacement : Demander la suppression de vos données
• Limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données

8. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre service et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture de votre compte.

10. Âge minimum

Notre application est disponible sur l’App Store avec une classification 4+ (ce qui signifie qu’elle ne contient pas de contenu inapproprié). Cependant, conformément aux lois applicables en matière de protection des données (COPPA, RGPD), nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou 16 ans dans l’Union européenne, selon la législation locale). Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si nous découvrons qu’un compte a été créé par un utilisateur ne respectant pas cet âge minimum, nous prendrons les mesures nécessaires pour le supprimer.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification substantielle sera notifiée aux utilisateurs par email ou via l’application.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez notre délégué à la protection des données à :galiai.team@gmail.com